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《上海市政府系统舆情应对案例分析研究（2013年)》一书由食安、社会安全、环保、校园管理、楼市、经信等领域的23个突发事件组成，案例分析模块有事件概述、媒体传播、微博传播、舆情处置、应对分析等。

2015年，国家行政学院出版社出版的《网络舆情监测：理论与实践》（作者郝晓伟）一书，分别从基础理论、信息监测、分析研判、信息处理、舆情管理五个篇章，系统论述了网络舆情概念、监测预警、分析研判、信息编辑、处置应对、法律法规等理论及实践。