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2015年,国家行政学院出版社出版的《网络舆情监测:理论与实践》(作者郝晓伟)一书,分别从基础理论、信息监测、分析研判、信息处理、舆情管理五个篇章,系统论述了网络舆情概念、监测预警、分析研判、信息编辑、处置应对、法律法规等理论及实践。

全书逻辑清晰,便于读者对舆情工作形成条理化认知。

作者锚定政务舆情的社会政治属性,涵盖主体、客体、载体、激体,网络舆论表达的情绪与态度总和,并不忘舆论本身的动态发展过程与变化,给人一个精准的网络舆情概念。书中对舆情表达、舆论划分、舆论属性的见解与诸多著作大同小异,但其对舆情的选取角度(会议精神、重大决策、苗头信息、突发事件)可提升舆情从业者的敏锐性,另有舆情实践工作中的事件时效性与旧事牵引、大小事转换(以小见大)的思辨,细微处足见功底。

舆情监测重在勤练,培养网感,熟悉社交平台传播机制,根据监管要求迅捷制定方案响应,注重舆情搜集的广度与深度,助力民意汇集、风险防范、下情上达、社会治理。分析研判注重舆情传播与处置的全链要素,比如发布主体、事件定性、传播平台、传僠节点,舆情走势等。快报讲究时间、平台、人物、事件、传播、处置;专报、综述不外乎把握好事件精准概括、传播情况、走势方向、舆论观点、网民评论、应对策略等,作者提醒我们要对事件认识全面、针对性强、概括精简,厘清传播面,在常态固定格式基础上力求笔法新颖。

互联网技术发展迅猛,此书之于当时不失为优秀之作。我们不以今时今日之网态审视过去方法论单薄,Web2.0时代向Web3.0时代过渡期间的网络生态较为良好,舆论传播结构与业态尚不丰富,舆情处置案例较少,舆情监管研究处于监测、预警、回应的通论阶段,针对前述各个阶段的细分研究着墨较少。比如舆情监测技术广覆盖、图文视讯抓取、传播回溯等,舆情回应的文本精简、时效度要求等,多元共管共治,打击网络谣言等。但我们却可从中探寻与感受到网络传播结构变迁之过程,网络舆论生态与舆情处置发展日趋复杂。

网络舆情监测:理论与实践:等您坐沙发呢!

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